Termini e condizioni di utilizzo dell'area clienti SPUN

Ultimo aggiornamento: 01 giugno 2026

1. Oggetto

Questi termini regolano l'accesso e l'utilizzo dell'area clienti e degli strumenti digitali messi a disposizione da SPUN S.p.A. Società Benefit su spun.srl per la gestione di rapporti, progetti, attività, documenti, comunicazioni, assistenza, scadenze e informazioni amministrative.

2. Accesso al portale

L'accesso è riservato agli utenti autorizzati. Ogni utente deve utilizzare credenziali personali, custodirle con attenzione e non condividerle con terzi. In caso di sospetto uso non autorizzato, furto delle credenziali o anomalia di sicurezza, l'utente deve informare tempestivamente SPUN.

3. Correttezza dei dati inseriti

Il cliente o referente autorizzato si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e pertinenti, in particolare per anagrafiche, dati fiscali, recapiti, documenti, informazioni di progetto e dati necessari alla fatturazione. Eventuali errori devono essere segnalati o corretti appena possibile.

4. Documenti, task e comunicazioni

Il portale può contenere documenti, note, task, report, ticket, preventivi, contratti, fatture e altre informazioni operative. Le informazioni presenti nel CRM supportano la gestione del rapporto, ma non sostituiscono eventuali contratti, accordi, incarichi professionali, documenti fiscali o comunicazioni formali sottoscritte tra le parti.

5. Uso consentito

Il portale deve essere utilizzato solo per finalità lecite e coerenti con il rapporto con SPUN. È vietato caricare contenuti illeciti, non pertinenti, dannosi, lesivi di diritti di terzi, contenenti malware o informazioni non autorizzate. SPUN può rimuovere contenuti o sospendere accessi in caso di uso improprio, rischio di sicurezza o violazione di questi termini.

6. Riservatezza

Le informazioni accessibili tramite il portale possono essere riservate. L'utente si impegna a non divulgarle a soggetti non autorizzati e a utilizzarle solo per le finalità per cui sono state rese disponibili.

7. Disponibilità del servizio

SPUN cura la continuità e la sicurezza del portale, ma l'accesso può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche, sicurezza, forza maggiore o interventi dei fornitori. Quando possibile, le attività programmate saranno gestite in modo da ridurre il disagio per gli utenti.

8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy pubblicata nel portale. I consensi facoltativi possono essere gestiti nell'area dedicata. Le comunicazioni necessarie alla gestione del rapporto, agli obblighi di legge o alla sicurezza del servizio non richiedono consenso marketing.

9. Proprietà dei contenuti e strumenti

Il software, la struttura del portale, i modelli, i flussi, la grafica e gli strumenti messi a disposizione restano di titolarità dei rispettivi proprietari o licenzianti. I documenti e i contenuti caricati dal cliente restano nella disponibilità del cliente, salvo quanto necessario a SPUN per gestire il rapporto e adempiere agli obblighi applicabili.

10. Modifiche

SPUN può aggiornare questi termini per esigenze organizzative, tecniche, normative o di servizio. La versione aggiornata sarà pubblicata nel portale e si applicherà dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

11. Contatti

Per richieste operative relative al portale puoi scrivere a hello@spun.srl. Per richieste privacy puoi scrivere a info@SPUN.it o alla PEC SPUN@legalmail.it.